1. Оператор
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Захаренко Д. К., ИНН 780547800106, ОГРНИП 324784700132946, адрес магазина: г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 94, корп. 1, телефон +7 (967) 536-89-03, e-mail whalestorespb@yandex.ru (далее — Оператор).
2. Какие данные и зачем обрабатываются
• Оформление и исполнение заказов, доставка, возврат: имя, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа, история покупок.
• Обратная связь по заявкам (трейд-ин, товар под заказ, вопрос о товаре, обратный звонок): имя, телефон, предпочитаемый способ связи, содержание заявки.
• Личный кабинет и бонусная программа: телефон, имя, e-mail, адреса, избранное, начисленные и списанные баллы, отметки о подписке на сообщества магазина.
• Аналитика работы сайта (Яндекс Метрика, cookie): сведения о действиях на сайте, тип устройства и браузера, IP-адрес, файлы cookie.
• Информационные и рекламные рассылки — только при наличии отдельного согласия.
3. Правовые основания
Исполнение договора, стороной которого является субъект, и заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, возложенных законодательством (бухгалтерский и налоговый учёт, применение ККТ).
4. Действия и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Передача третьим лицам
Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для цели: службам доставки (курьеры, СДЭК) — для доставки; банкам и сервисам оплаты частями — для оформления оплаты по инициативе покупателя; SMS-сервису — для отправки кода входа; хостинг-провайдеру на территории РФ — для хранения; ООО «ЯНДЕКС» — для работы Яндекс Метрики. Данные не продаются и не передаются иным лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Сроки обработки и хранения
Данные о заказах — в течение срока исполнения договора и далее в сроки, установленные законодательством для хранения учётных документов. Данные заявок без последующего заказа — не более 1 года. Данные личного кабинета — до удаления кабинета или отзыва согласия. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
7. Права субъекта
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляется на whalestorespb@yandex.ru или в магазин; Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением).
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie для работы корзины и личного кабинета и для статистики (Яндекс Метрика). Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа сотрудников, пароли и журналирование доступа к админке, шифрование соединения (HTTPS), резервное копирование.
10. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.